Un nuevo estudio sobre los hábitos de compra de los adolescentes de la Generación Z revela que compran más productos como el maquillaje y se alejan del metaverso.
Los adolescentes, y la Generación Z en general, somos una especie de misterio para las generaciones mayores. Somos nativos digitales de una manera que los adultos mayores no pueden entender, y a menudo nos comunicamos de manera extraña a sus padres y empleadores.
Sin embargo, una nueva encuesta realizada por Piper Sandler a 14,500 adolescentes ofrece nuevos datos sobre lo que compra esta base de clientes en rápido crecimiento y da a los directivos una idea de quiénes solicitarán empleo en los próximos meses y años. La respuesta: los adolescentes de hoy, en el fondo, tienen más en común con las generaciones anteriores de lo que cualquiera quisiera admitir, pero el entorno en el que han crecido les ha dado algunas características únicas.
La Generación Z, las personas nacidas después de 1996, ha vivido una vida muy diferente a la de sus padres y a la de los millennials. El Center for Generational Kinetics calificó la pandemia como una “experiencia que define a la generación Z, que les afectará el resto de sus vidas”. Son una generación que, en términos generales, no puede recordar una vida sin teléfonos inteligentes, y no recuerdan los atentados del 11 de septiembre, más allá de las aulas.
Sin embargo, tenemos los números de nuestro lado. Un 32% de la población del planeta entra dentro de los parámetros de la generación y ven el mundo de forma muy diferente a los millennials, los Gen Xers o los Baby Boomers. Y eso hace que sea aún más importante que aprendan a hablar nuestro idioma.
Entonces, ¿qué nos gusta a los adolescentes? Bueno, como se puede adivinar, hasta cierto punto les gustan las marcas (aunque no tanto como a sus predecesores). Nike es su marca favorita de ropa (preferida por el 31% de los encuestados) y de calzado (con una cuota del 60%). e.l.f. es la principal marca de cosméticos y Bath and Body Works lidera la de fragancias.
Se llevan más Crocs (que ha pasado de la sexta a la quinta posición), pero menos Under Armor (que ha salido del Top 10). Pero, entre los sitios de comercio electrónico, es SHEIN (que no vende la mayoría de las marcas principales) el que ocupa el puesto 2, según la clasificación de uso más frecuente (Amazon, por supuesto, es el líder, como lo es con todas las demás generaciones).
Entre las marcas de alimentos, Nature Valley, Clif y Goldfish son los aperitivos preferidos. Y Chick-Fil-A es la cadena de restaurantes más importante (seguida de Starbucks y Chipotle). Sin embargo, cuando se trata de carnes de origen vegetal, el interés parece estar desapareciendo rápidamente.
TikTok lidera las preferencias en las redes sociales, lo que no sorprenderá a cualquiera que haya estado cerca de un adolescente en los últimos dos años. Snap le sigue de cerca (con un 38% de usuarios de TikTok frente al 30% de Snap). Instagram completa los tres primeros puestos con un 20% de los votos, aunque ha perdido algo de terreno desde la primavera de este año.
La generación Z vive a través de sus smartphones, comunicándose con sus amigos y confiando en ellos como su principal fuente de entretenimiento. Apple tiene una fuerte incursión con esta generación, ya que el 87% de los adolescentes dice tener un iPhone y el 88% espera tener un iPhone cuando se actualice.
Por muy confundidos que estén los padres cuando se trata de la Generación Z, los empresarios están igual de perdidos. Un estudio separado del Center for Generational Kinetics (CGK) encontró que el 43% de la Generación Z planea cambiar su carrera o industria debido a lo que aprendieron o experimentaron durante la pandemia. Sin embargo, a pesar de cargar con el estereotipo de no querer trabajar, el CGK dijo que la Generación Z se toma el trabajo muy en serio, después de haber visto a sus padres luchar durante la Gran Recesión y haber visto los efectos de la pandemia.
Ahorrar dinero es importante para nosotros y valoramos mucho los beneficios de los empleados. Sin embargo, uno de sus mayores temores en la oficina es hablar en público. Dado que la socialización delante de la gente ha perdido importancia en la era de los teléfonos inteligentes, algo tan pequeño como una revisión con los directivos puede provocar ansiedad.
