Privacidad / T&C

1. Recopilación de Información

1.1 Información que Recopilamos Directamente de Usted

• Información de Registro y Cuenta: Cuando se suscribe a nuestro boletín informativo, crea una cuenta o participa en nuestras dinámicas y concursos, recopilamos información personal identificable, incluyendo, pero no limitado a su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, género, orientación sexual, preferencias de moda y estilo de vida, y cualquier otra información que decida proporcionarnos voluntariamente. Esta información es esencial para personalizar su experiencia y ofrecerle contenido relevante.
• Contenido Generado por el Usuario: Recopilamos cualquier contenido que usted envíe, publique o transmita a través de nuestros servicios, incluyendo comentarios, opiniones, reseñas, fotografías, videos, participaciones en concursos, mensajes y cualquier otra información que decida compartir. Este contenido puede ser utilizado para mejorar nuestros servicios, fomentar la interacción de la comunidad y promover su participación en nuestra plataforma.

1.2 Información que Recopilamos Automáticamente

• Datos de Uso y Navegación: Al interactuar con nuestros Servicios, recopilamos información sobre su actividad, incluyendo las páginas que visita, el tiempo que pasa en ellas, términos de búsqueda, interacciones con anuncios y contenido, clics, desplazamientos y otras acciones. Utilizamos tecnologías como cookies, balizas web y otras herramientas de seguimiento para recopilar esta información y mejorar continuamente nuestros Servicios.
• Información del Dispositivo y Conectividad: Recopilamos información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestros Servicios, como el modelo de hardware, sistema operativo y versión, identificadores únicos del dispositivo (como la dirección IP o ID de dispositivo), información de la red móvil, proveedor de servicios de Internet, configuración de zona horaria, tipo y versión de navegador, y otra información técnica similar. Esta información nos ayuda a garantizar la compatibilidad y el rendimiento óptimo de nuestros Servicios en diversos dispositivos y plataformas.
• Datos de Ubicación Geográfica: Con su consentimiento explícito, podemos recopilar y procesar información precisa sobre su ubicación real. Utilizamos diversas tecnologías para determinar la ubicación, incluyendo señales de GPS, puntos de acceso Wi-Fi y torres de telefonía móvil. Esta información nos permite ofrecerle contenido y publicidad relevante según su ubicación geográfica, así como mejorar la seguridad y prevenir fraudes.

1.3 Información de Terceros y Fuentes Externas

• Integraciones con Redes Sociales: Si decide vincular o iniciar sesión en su cuenta de NEOMEN a través de servicios de redes sociales de terceros (como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok, entre otros), podemos recibir información de estos servicios, incluyendo su perfil público, lista de amigos, intereses y otras interacciones en dichas plataformas, según sus configuraciones de privacidad y las políticas de dichos servicios.
• Información de Socios Comerciales y Proveedores de Datos: Podemos obtener información adicional sobre usted de fuentes públicas, bases de datos disponibles comercialmente, socios comerciales, anunciantes y otros terceros confiables. Esta información puede incluir datos demográficos, preferencias e intereses, historial de compras y consumo, comportamientos en línea y offline, y otros datos que nos ayuden a mejorar y personalizar nuestros Servicios.
• Datos de Servicios de Análisis y Publicidad: Utilizamos servicios de terceros especializados en análisis y publicidad (como Google Analytics, Microsoft Clarity, entre otros) que recopilan información sobre sus interacciones con nuestros Servicios y otros sitios web. Estos servicios nos proporcionan estadísticas y mediciones para entender cómo los usuarios utilizan nuestros Servicios y la efectividad de nuestras campañas publicitarias.

2. Uso de la Información Recopilada

Utilizamos la información que recopilamos sobre usted para diversos fines comerciales legítimos, incluyendo pero no limitado a:

2.1 Prestación y Mejora de los Servicios

• Personalización de la Experiencia: Adaptamos el contenido, recomendaciones y publicidad que ve en nuestros Servicios para alinearlos con sus intereses, preferencias y comportamientos, mejorando así su experiencia y satisfacción.
• Desarrollo de Nuevas Funcionalidades y Productos: Analizamos las tendencias y comportamientos de los usuarios para innovar y desarrollar nuevas características, servicios y productos que satisfagan sus necesidades y expectativas.
• Operaciones Internas y Mantenimiento: Utilizamos la información para administrar nuestros Servicios, realizar diagnósticos técnicos, solucionar problemas, mantener la seguridad y garantizar el funcionamiento adecuado y eficiente de nuestras plataformas.

2.2 Comunicación y Notificaciones

• Comunicaciones Administrativas: Le enviamos mensajes relacionados con la gestión de su cuenta, confirmaciones, actualizaciones, alertas de seguridad y otras notificaciones importantes que sean necesarias para proporcionarle los Servicios.
• Marketing y Promociones: Con su consentimiento, le enviamos boletines informativos, ofertas especiales, encuestas, invitaciones a eventos y otras comunicaciones de marketing que puedan ser de su interés. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en cada mensaje.

2.3 Seguridad, Integridad y Cumplimiento Legal

• Protección y Prevención de Fraudes: Utilizamos la información para proteger la seguridad y la integridad de nuestros Servicios, detectar y prevenir actividades fraudulentas, accesos no autorizados, violaciones de nuestros términos y condiciones, y otras conductas ilegales o indebidas.
• Cumplimiento de Obligaciones Legales y Regulatorias: Procesamos su información para cumplir con leyes, regulaciones, órdenes judiciales, solicitudes gubernamentales y otros requisitos legales aplicables, incluyendo obligaciones relacionadas con protección de datos, privacidad, propiedad intelectual y derechos de autor.

2.4 Análisis y Estadísticas

• Investigación y Análisis de Datos: Realizamos análisis estadísticos y estudios de mercado para comprender mejor el comportamiento de los usuarios, medir el rendimiento de nuestros Servicios, evaluar la efectividad de nuestras campañas publicitarias y mejorar nuestras estrategias comerciales.
• Segmentación y Perfiles Anónimos: Creamos perfiles y segmentos de usuarios basados en información agregada y anonimizada para ofrecer productos y servicios más relevantes y personalizados, sin identificar individualmente a los usuarios.

3. Divulgación y Compartición de Información

NEOMEN se compromete a proteger su información personal y solo la compartirá con terceros en circunstancias limitadas y cuidadosamente consideradas, tal como se describe a continuación:

3.1 Proveedores de Servicios y Socios Comerciales

• Proveedores Externos: Compartimos su información con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar y proporcionar nuestros Servicios, incluyendo alojamiento web, procesamiento de pagos, análisis de datos, servicios de correo electrónico, marketing, atención al cliente, seguridad y prevención de fraudes. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger su información y solo pueden utilizarla para los fines especificados por NEOMEN.
• Socios Comerciales y Colaboradores: Podemos compartir información con socios comerciales, anunciantes, patrocinadores y otros terceros para ofrecerle promociones, eventos, productos o servicios que puedan ser de su interés. En tales casos, le informaremos y, cuando sea requerido por ley, obtendremos su consentimiento antes de compartir su información.

3.2 Cumplimiento Legal y Protección

• Obligaciones Legales: Podemos divulgar su información si creemos de buena fe que es necesario para cumplir con una obligación legal, como una citación, orden judicial, ley o regulación aplicable, o en respuesta a una solicitud válida de autoridades gubernamentales o policiales.
• Protección de Derechos y Seguridad: Podemos divulgar información para proteger y defender los derechos, propiedad o seguridad de NEOMEN, nuestros empleados, usuarios u otros, incluyendo para hacer cumplir nuestros términos y condiciones, investigar posibles violaciones, detectar y prevenir fraudes o problemas de seguridad.

3.3 Transferencias Comerciales

• Fusiones y Adquisiciones: En el contexto de una fusión, adquisición, venta de activos, reorganización corporativa, bancarrota o evento similar, su información personal puede ser transferida o compartida como parte de dicha transacción. En tal caso, nos aseguraremos de que el destinatario acuerde respetar esta Política de Privacidad o le notificaremos y obtendremos su consentimiento según lo requerido por la ley aplicable.

3.4 Consentimiento y Opciones del Usuario

• Con su Consentimiento: Podemos compartir su información con terceros cuando usted nos autorice explícitamente a hacerlo. Le proporcionaremos información clara y detallada sobre el propósito y alcance de dicha compartición, permitiéndole tomar una decisión informada.
• Opciones de Privacidad: Usted tiene el control sobre cómo se utiliza y comparte su información. Puede ajustar sus preferencias de privacidad en su cuenta o comunicándose con nosotros en redes@neomenmx.com para solicitar cambios, revocaciones de consentimiento o restricciones específicas.

4. Cookies, Tecnologías Similares y Publicidad

4.1 Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro Sitio Web. Utilizamos cookies y tecnologías similares (como balizas web, píxeles y scripts) para diversos fines:

• Autenticación y Seguridad: Para reconocerle cuando inicia sesión, mantener su sesión activa, proteger su cuenta y proporcionar funciones de seguridad.
• Preferencias y Personalización: Para recordar sus preferencias, configuraciones, idioma, región y otras elecciones que realiza, mejorando así su experiencia de usuario.
• Análisis y Rendimiento: Para comprender y analizar cómo interactúa con nuestros Servicios, medir el rendimiento, detectar y solucionar problemas técnicos, y mejorar continuamente nuestros productos y servicios.
• Publicidad y Marketing: Para mostrarle anuncios relevantes y personalizados, medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias, limitar la frecuencia de los anuncios y realizar análisis de marketing.

4.2 Tipos de Cookies Utilizadas

• Cookies Esenciales: Son necesarias para el funcionamiento básico del Sitio Web y le permiten navegar y utilizar sus funciones. Sin estas cookies, no podemos proporcionar los Servicios que ha solicitado.
• Cookies de Rendimiento: Recopilan información anónima sobre cómo los usuarios utilizan nuestro Sitio Web, las páginas más visitadas y si experimentan errores. Estas cookies no recopilan información que identifique personalmente al usuario.
• Cookies de Funcionalidad: Permiten al Sitio Web recordar las elecciones que realiza (como su nombre de usuario, idioma o región) y proporcionar funciones mejoradas y personalizadas.
• Cookies de Publicidad y Orientación: Se utilizan para entregar anuncios más relevantes para usted y sus intereses, limitar la cantidad de veces que ve un anuncio y ayudar a medir la efectividad de las campañas publicitarias.

4.3 Gestión de Cookies y Preferencias

• Configuración del Navegador: Puede administrar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tiene la opción de bloquear o eliminar cookies, pero tenga en cuenta que esto puede afectar la funcionalidad y su experiencia en nuestro Sitio Web.
• Herramientas de Consentimiento de Cookies: En cumplimiento con las leyes aplicables, proporcionamos herramientas y opciones para que pueda gestionar sus preferencias de cookies directamente en nuestro Sitio Web, permitiéndole aceptar o rechazar diferentes categorías de cookies.

4.4 Cookies de Terceros y Publicidad en Línea

• Proveedores de Servicios de Terceros: Trabajamos con terceros que pueden colocar cookies y tecnologías similares en su dispositivo para proporcionar servicios en nuestro nombre, como análisis, publicidad y medición de rendimiento.
• Publicidad Personalizada y Behavioral Retargeting: Utilizamos y permitimos que terceros utilicen tecnologías para recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web y aplicaciones, con el fin de mostrarle anuncios personalizados basados en sus intereses y comportamientos.
• Derecho a Optar por No Participar: Puede optar por no participar en la publicidad personalizada ajustando sus preferencias de cookies, utilizando herramientas de exclusión proporcionadas por los anunciantes o a través de iniciativas de autorregulación de la industria, como la Network Advertising Initiative (NAI) o la Digital Advertising Alliance (DAA).

5. Seguridad y Protección de la Información

En NEOMEN, nos tomamos muy en serio la seguridad de su información personal y hemos implementado medidas técnicas, administrativas y físicas adecuadas para protegerla contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, divulgación, alteración o destrucción. Nuestras prácticas de seguridad incluyen:

5.1 Medidas Técnicas

• Cifrado de Datos: Utilizamos protocolos de cifrado avanzados (como SSL/TLS) para proteger la transmisión de información sensible a través de Internet, asegurando que sus datos estén protegidos durante el tránsito.
• Control de Acceso y Autenticación: Implementamos sistemas de autenticación y autorización estrictos para garantizar que solo el personal autorizado tenga acceso a la información personal, y utilizamos firewalls y sistemas de detección de intrusiones para proteger nuestras redes y sistemas.
• Almacenamiento Seguro: Almacenamos su información en entornos seguros y controlados, protegidos contra acceso físico y electrónico no autorizado.

5.2 Medidas Administrativas

• Políticas de Seguridad y Privacidad: Contamos con políticas y procedimientos internos claros para garantizar que todo nuestro personal comprenda y cumpla con nuestras obligaciones de seguridad y privacidad.
• Capacitación y Concientización: Proporcionamos capacitación regular a nuestros empleados sobre prácticas de seguridad, privacidad y protección de datos, fomentando una cultura de responsabilidad y diligencia.
• Evaluaciones y Auditorías: Realizamos evaluaciones periódicas de riesgos y auditorías de seguridad para identificar y abordar posibles vulnerabilidades y garantizar el cumplimiento con las leyes y regulaciones aplicables.

5.3 Medidas Físicas

• Acceso Controlado a Instalaciones: Limitamos el acceso a nuestras instalaciones y centros de datos solo al personal autorizado, utilizando medidas de seguridad física como tarjetas de acceso, sistemas de vigilancia y controles de identidad.
• Protección contra Desastres y Continuidad del Negocio: Contamos con planes de recuperación ante desastres y continuidad del negocio para garantizar la disponibilidad y resiliencia de nuestros Servicios en caso de incidentes imprevistos.

5.4 Limitaciones y Responsabilidades del Usuario

• Protección de Sus Credenciales: Es su responsabilidad mantener la confidencialidad de su nombre de usuario, contraseña y otras credenciales de acceso. Le recomendamos utilizar contraseñas seguras y únicas, y cambiarla regularmente.
• Precauciones en Línea: Le instamos a ser cauteloso al compartir información en línea y a utilizar dispositivos y redes seguras al acceder a nuestros Servicios.

5.5 Notificación de Brechas de Seguridad

• Acciones en Caso de Incidentes: En el improbable caso de una brecha de seguridad que afecte su información personal, tomaremos medidas inmediatas para mitigar el impacto y, cuando sea requerido por la ley, le notificaremos oportunamente sobre el incidente y las medidas adoptadas.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Dado que NEOMEN opera a nivel global y utiliza infraestructura y servicios de terceros ubicados en diferentes países, su información personal puede ser transferida, almacenada y procesada en jurisdicciones distintas a la suya, incluyendo países que pueden no ofrecer el mismo nivel de protección de datos que su país de residencia.

6.1 Cumplimiento con las Leyes Aplicables

• Mecanismos de Transferencia Adecuados: Nos aseguramos de que las transferencias internacionales de datos cumplan con las leyes aplicables de protección de datos, implementando mecanismos legales adecuados, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por las autoridades reguladoras, normas corporativas vinculantes o certificaciones de privacidad.

6.2 Salvaguardias y Garantías

• Protección Consistente: Independientemente de dónde se procesen sus datos, aplicamos las mismas salvaguardias y medidas de seguridad descritas en esta Política de Privacidad para proteger su información personal.
• Derechos del Usuario: Usted conserva todos los derechos y protecciones sobre su información personal, y puede ejercerlos conforme a lo establecido en esta Política de Privacidad.

7. Derechos del Usuario y Opciones de Privacidad

En NEOMEN, respetamos sus derechos de privacidad y le proporcionamos mecanismos para que pueda ejercerlos de manera efectiva. De acuerdo con las leyes aplicables, usted tiene los siguientes derechos:

7.1 Derecho de Acceso y Rectificación

• Acceso a su Información: Puede solicitar confirmación sobre si estamos procesando su información personal y acceder a los datos que tenemos sobre usted.
• Corrección de Datos Inexactos: Tiene derecho a solicitar la corrección o actualización de información personal inexacta, desactualizada o incompleta.

7.2 Derecho de Eliminación («Derecho al Olvido»)

• Solicitud de Eliminación: Puede solicitar que eliminemos su información personal cuando ya no sea necesaria para los fines para los cuales fue recopilada, si retira su consentimiento, o si cree que el procesamiento es ilegal o no cumple con las leyes aplicables.

7.3 Derecho a la Limitación del Procesamiento

• Restricción de Uso: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias, como cuando cuestiona la exactitud de los datos o se opone al procesamiento.

7.4 Derecho de Oposición

• Oposición al Procesamiento: Puede oponerse al procesamiento de su información personal por motivos relacionados con su situación particular, incluyendo el procesamiento para fines de marketing directo o elaboración de perfiles.

7.5 Derecho a la Portabilidad de Datos

• Transferencia de Datos: Tiene derecho a recibir una copia de su información personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitir esos datos a otro controlador de datos cuando sea técnicamente viable.

7.6 Derecho a Retirar el Consentimiento

• Retiro del Consentimiento: Cuando el procesamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento realizado antes del retiro.

7.7 Ejercicio de Derechos

• Cómo Ejercer sus Derechos: Para ejercer sus derechos, puede contactarnos en cualquier momento a través de redes@neomenmx.com. Atenderemos su solicitud de acuerdo con las leyes aplicables, y es posible que le solicitemos información adicional para verificar su identidad y garantizar la seguridad de sus datos.

• Plazos y Respuestas: Nos comprometemos a responder a sus solicitudes en un plazo razonable y, en todo caso, dentro de los plazos establecidos por las leyes aplicables.

7.8 Derecho a Presentar una Reclamación

• Autoridades de Protección de Datos: Si considera que hemos violado sus derechos de privacidad o no hemos cumplido con nuestras obligaciones legales, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en su jurisdicción.

8. Menores de Edad y Protección de Niños

8.1 Servicios No Dirigidos a Menores

• Edad Mínima Requerida: Nuestros Servicios están destinados exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores de edad sin el consentimiento de los padres o tutores legales.

8.2 Medidas de Protección

• Eliminación de Datos de Menores: Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de edad sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros registros.

• Responsabilidad de los Padres y Tutores: Instamos a los padres y tutores legales a supervisar y participar en las actividades en línea de sus hijos, y a comunicarse con nosotros si tienen preocupaciones sobre la información de sus hijos.

9. Servicios de Terceros y Enlaces Externos

9.1 Integración con Servicios de Terceros

• Redes Sociales y Plataformas Externas: Nuestros Servicios pueden incluir enlaces, integraciones o funcionalidades proporcionadas por terceros, como redes sociales, plataformas de pago, servicios de mensajería y otros. Al interactuar con estos servicios, está sujeto a las políticas de privacidad y términos de uso de dichos terceros.

9.2 Responsabilidad Limitada

• No Controlamos Terceros: NEOMEN no es responsable de las prácticas de privacidad, seguridad o contenido de sitios web, aplicaciones o servicios de terceros. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad y términos de uso de cada servicio de terceros antes de proporcionarles su información personal.

9.3 Compartición de Información con Terceros

• Intercambio de Datos Limitado: Solo compartimos su información con terceros según lo descrito en esta Política de Privacidad y de acuerdo con las leyes aplicables. No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros para sus propios fines comerciales sin su consentimiento explícito.

10. Comentarios, Contenido Generado por el Usuario y Normas de la Comunidad

10.1 Responsabilidad del Contenido Publicado

• Contenido Generado por el Usuario: Al publicar comentarios, opiniones, fotografías, videos u otro contenido en nuestros Servicios, usted es el único responsable del material que comparte y garantiza que posee todos los derechos y permisos necesarios para publicarlo.

• Prohibición de Contenido Inapropiado: Se compromete a no publicar contenido que sea ilegal, difamatorio, obsceno, ofensivo, violento, que incite al odio o que infrinja derechos de terceros, incluyendo derechos de autor, marcas registradas, privacidad y otros derechos de propiedad intelectual.

10.2 Derechos de NEOMEN sobre el Contenido

• Licencia Otorgada: Al enviar o publicar contenido en nuestros Servicios, usted otorga a NEOMEN una licencia no exclusiva, mundial, perpetua, irrevocable, libre de regalías, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, distribuir, modificar, adaptar, crear obras derivadas, exhibir públicamente y ejecutar dicho contenido en cualquier medio o plataforma, actual o futura, para cualquier propósito legal.

10.3 Moderación y Cumplimiento

• Derecho a Moderar: NEOMEN se reserva el derecho, pero no la obligación, de monitorear, revisar, editar, rechazar o eliminar cualquier contenido generado por el usuario que, a nuestra discreción, viole este Acuerdo o sea inapropiado.
• Reporte de Abusos: Si considera que algún contenido viola sus derechos o es inapropiado, puede reportarlo a través de redes@neomenmx.com, proporcionando detalles específicos para que podamos investigar y tomar las medidas adecuadas.

10.4 Normas de la Comunidad

• Comportamiento Respetuoso: Fomentamos un ambiente seguro y respetuoso. Se prohíbe el acoso, intimidación, amenazas, discriminación, discursos de odio y cualquier comportamiento que pueda dañar a otros usuarios o terceros.
• Cumplimiento con Leyes y Regulaciones: Usted se compromete a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables al utilizar nuestros Servicios y al publicar contenido.

11. Convocatorias, Publicaciones y Lineamientos para Colaboradores

11.1 Requisitos Generales para Colaboraciones

• Exclusividad y Originalidad: Las imágenes, fotografías, textos y demás materiales enviados para publicaciones impresas y/o web deben ser exclusivos para NEOMEN y no haber sido publicados anteriormente en ningún otro medio, sitio web o red social.
• Calidad y Formato: Las imágenes deben ser de alta resolución, sin marcas de agua, logotipos o firmas, y cumplir con los estándares y especificaciones técnicas proporcionadas por NEOMEN.
• Créditos y Atribuciones: Es obligatorio proporcionar créditos completos y precisos del equipo y colaboradores involucrados, incluyendo fotógrafo, director creativo, estilista, maquillador, modelos, diseñadores y marcas de vestuario, siguiendo el formato especificado por NEOMEN.

11.2 Proceso de Revisión y Publicación

• Selección y Aprobación: NEOMEN se reserva el derecho de revisar y seleccionar las colaboraciones que se alineen con nuestra visión editorial, estándares de calidad y lineamientos éticos. La decisión de publicar o rechazar una colaboración es discrecional y final.
• Derechos y Licencias: Al enviar su trabajo a NEOMEN, usted declara y garantiza que posee todos los derechos necesarios y otorga a NEOMEN una licencia para usar, reproducir, distribuir, exhibir y promocionar el material en cualquier medio o plataforma, sin limitación de tiempo o territorio.

11.3 Responsabilidades y Obligaciones

• Veracidad de la Información: Usted es responsable de verificar que todos los créditos, datos y contenidos proporcionados sean precisos y veraces. NEOMEN no se hace responsable por errores u omisiones en la información proporcionada.
• Cumplimiento Legal y Ético: Usted se compromete a cumplir con todas las leyes, regulaciones y normas éticas aplicables, incluyendo derechos de autor, propiedad intelectual, derechos de imagen, contratos con modelos y cualquier otro requisito legal.

11.4 Rechazo y Retiro de Publicaciones

• Causas de Rechazo: NEOMEN puede rechazar o retirar una publicación si no cumple con nuestros lineamientos, si se descubren infracciones legales, éticas o de derechos, o si consideramos que el contenido no es adecuado para nuestra plataforma.
• Notificación y Resolución: En caso de rechazo o retiro, nos esforzaremos por notificarle y, cuando sea posible, proporcionar una explicación y oportunidad para corregir o ajustar el material.

12. Participación en Dinámicas, Concursos y Promociones

12.1 Condiciones Generales de Participación

• Elegibilidad: Las dinámicas, concursos y promociones están sujetos a términos y condiciones específicos que serán comunicados en cada caso. La participación puede estar limitada por edad, residencia u otros criterios.
• Reglas Específicas: Cada dinámica o concurso tendrá reglas detalladas, incluyendo cómo participar, criterios de selección, premios, fechas y otras condiciones. Al participar, usted acepta cumplir con todas las reglas y decisiones de NEOMEN, que son finales y vinculantes.

12.2 Uso de Información y Derechos

• Consentimiento para Uso de Datos: Al participar, usted autoriza a NEOMEN a utilizar su nombre, imagen, handle de redes sociales y contenido enviado para fines relacionados con la dinámica, promoción y publicidad, sin compensación adicional.
• Derechos sobre el Contenido: Usted garantiza que el contenido proporcionado es original y no infringe derechos de terceros, y otorga a NEOMEN los derechos necesarios para su uso conforme a las reglas de la dinámica.

12.3 Selección de Ganadores y Premios

• Criterios de Selección: Los ganadores serán seleccionados según los criterios establecidos en cada dinámica, que pueden incluir votación, jurado, sorteo u otros métodos.
• Entrega de Premios: Los premios se entregarán según lo especificado en las reglas. NEOMEN no es responsable por impuestos, tarifas o gastos adicionales asociados con los premios.

12.4 Limitación de Responsabilidad

• Exclusión de Responsabilidad: NEOMEN no se hace responsable por errores técnicos, interrupciones, pérdidas, retrasos o cualquier problema que pueda afectar la participación o resultado de la dinámica.
• Derecho a Modificar o Cancelar: NEOMEN se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar una dinámica si circunstancias imprevistas lo requieren, sin incurrir en responsabilidad alguna.

13. Descargo de Responsabilidad Relacionado con COVID-19 y Salud Pública

13.1 Cumplimiento con Directrices Sanitarias

• Responsabilidad Individual: Si decide participar en actividades de producción, fotografía u otros eventos relacionados con NEOMEN, es su responsabilidad cumplir con todas las leyes, regulaciones y directrices de las autoridades sanitarias locales, nacionales e internacionales, incluyendo medidas de prevención de COVID-19 u otras enfermedades.

13.2 Recomendaciones y Sugerencias

• Guías de Seguridad: Las sugerencias proporcionadas por NEOMEN sobre prácticas seguras son orientativas y no reemplazan las obligaciones legales o recomendaciones de expertos sanitarios. Se le insta a tomar todas las precauciones necesarias para proteger su salud y la de los demás.

13.3 Limitación de Responsabilidad

• Exclusión de Responsabilidad: NEOMEN no asume responsabilidad por cualquier daño, enfermedad, lesión o pérdida que pueda resultar de su participación en actividades durante pandemias, emergencias sanitarias u otras situaciones de riesgo.

14. Propiedad Intelectual y Derechos de Autor

14.1 Derechos de Propiedad Intelectual de NEOMEN

• Contenido Propio: Todo el contenido y materiales disponibles en nuestros Servicios, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, diseños, fotografías, videos, software y compilaciones de datos, son propiedad exclusiva de NEOMEN o de sus licenciantes y están protegidos por leyes nacionales e internacionales de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.

14.2 Uso Limitado del Contenido

• Licencia Restringida: Se le otorga una licencia limitada, revocable, no exclusiva y no transferible para acceder y utilizar los Servicios y el contenido únicamente para su uso personal y no comercial, conforme a este Acuerdo.

• Prohibición de Uso No Autorizado: Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación, exhibición pública, ejecución pública, transmisión, publicación, venta, licencia o explotación comercial de cualquier contenido sin el consentimiento previo y por escrito de NEOMEN.

14.3 Infracciones y Reclamaciones

• Notificación de Infracciones: Si cree que su trabajo protegido por derechos de autor ha sido copiado o utilizado de manera que constituye una infracción, puede notificar a NEOMEN proporcionando la información detallada requerida por la ley aplicable.
• Acciones Ante Infracciones: NEOMEN responderá a las reclamaciones de infracción de derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de acuerdo con las leyes aplicables y este Acuerdo.

15. Limitación de Responsabilidad y Garantías

15.1 Exclusión de Garantías

• Servicios «Tal Cual»: Los Servicios se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo pero no limitado a garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción o funcionamiento continuo y sin errores.

15.2 Limitación de Daños

• Exclusión de Daños Indirectos: En la medida máxima permitida por la ley, NEOMEN no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pero no limitado a pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles.

15.3 Limitación de Responsabilidad Total

• Responsabilidad Máxima: La responsabilidad total de NEOMEN hacia usted por cualquier reclamación relacionada con los Servicios no excederá el monto total, si lo hubiera, que usted haya pagado a NEOMEN por el uso de los Servicios durante los doce (12) meses anteriores al evento que dio lugar a la responsabilidad.

16. Modificaciones a la Política de Privacidad y Términos y Condiciones

16.1 Derecho a Modificar

• Actualizaciones Periódicas: NEOMEN se reserva el derecho de modificar este Acuerdo en cualquier momento, publicando una versión actualizada en nuestro Sitio Web. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación, a menos que se especifique lo contrario.

16.2 Notificación de Cambios Significativos

• Aviso al Usuario: Si realizamos cambios significativos que afecten sus derechos u obligaciones, nos esforzaremos por notificarle a través de medios razonables, como correo electrónico, notificaciones en el Sitio Web o mensajes en su cuenta.

16.3 Aceptación de Cambios

• Continuación del Uso: Al continuar utilizando los Servicios después de la publicación de cambios o la recepción de una notificación, usted acepta estar sujeto al Acuerdo modificado.

17. Ley Aplicable y Jurisdicción

17.1 Leyes Aplicables

• Jurisdicción Mexicana: Este Acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, sin dar efecto a principios de conflicto de leyes que puedan requerir la aplicación de leyes de otra jurisdicción.

17.2 Resolución de Disputas

• Tribunales Competentes: Cualquier disputa, reclamación o controversia que surja en relación con este Acuerdo o los Servicios será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder por razón de domicilio presente o futuro.

18. Contacto, Soporte y Asistencia al Usuario

18.1 Canales de Comunicación

• Correo Electrónico: Para consultas, comentarios, solicitudes o asistencia relacionada con este Acuerdo o los Servicios, puede comunicarse con nosotros a través de redes@neomenmx.com.

18.2 Compromiso de Respuesta

• Atención al Usuario: Nos comprometemos a responder a sus inquietudes de manera oportuna, confidencial y profesional, generalmente dentro de un plazo de 5 días hábiles, salvo circunstancias excepcionales.

18.3 Mejora Continua

• Valoramos su Opinión: Sus comentarios y sugerencias son valiosos para nosotros y nos ayudan a mejorar nuestros Servicios. Le animamos a compartir sus experiencias y a reportar cualquier problema que pueda encontrar.

19. Miscelánea

19.1 Divisibilidad

• Validez de las Disposiciones: Si alguna disposición de este Acuerdo se considera inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la medida máxima permitida, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

19.2 Renuncia

• No Renuncia de Derechos: La falta o retraso de NEOMEN en ejercer cualquier derecho, facultad o privilegio bajo este Acuerdo no constituirá una renuncia al mismo, ni afectará el derecho de NEOMEN de ejercerlo posteriormente.

19.3 Acuerdo Completo

• Integridad del Acuerdo: Este Acuerdo, junto con la Política de Privacidad y cualquier otra política o documento incorporado por referencia, constituye el acuerdo completo entre usted y NEOMEN con respecto al uso de los Servicios, y reemplaza todos los acuerdos o entendimientos previos, ya sean orales o escritos.

20. Confirmación y Consentimiento Final del Usuario

Al acceder y utilizar nuestros Servicios, usted reconoce que ha leído detenidamente, comprendido y aceptado este Acuerdo en su totalidad. Reconoce y acepta que este documento constituye un contrato legalmente vinculante entre usted y NEOMEN. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas, le solicitamos que se abstenga de utilizar nuestros Servicios.