Jüsto llevó una pausa a Volvo Fashion Week México y dejó ver su plan de super app

Seis días, 25 desfiles y dos sedes. La edición de octubre de Volvo Fashion Week México corrió del 12 al 17 de octubre entre Casa Club y Estudios Maravilla, con diseñadores mexicanos e internacionales, conferencias y talleres. Quien ha cubierto una semana de la moda conoce la parte que no sale en las fotos. Los zapatos que se estrenaron para el front row a media tarde ya son un castigo. El agua nunca está cerca. La comida se resuelve con lo que haya. Entre las activaciones de marca de esta edición, una se tomó en serio ese cansancio. La firmó una empresa que, diez meses antes, había dejado de operar.

Jüsto, el supermercado en línea mexicano, instaló en Volvo Fashion Week México THE GREEN ROOM, un espacio de descanso y bienestar para los asistentes. La activación llega mientras la marca, hoy propiedad del grupo tecnológico OMNi, prepara un relanzamiento con el que busca convertirse en una plataforma de estilo de vida. Aquí está qué hubo dentro del espacio, cómo llegó Jüsto hasta este punto y qué implica para quien resuelve su semana desde el celular.

Lo notable es lo que no había al centro: el catálogo. Según la marca, la activación no se diseñó para exhibir productos ni para reproducir una experiencia de compra. Para un supermercado, renunciar a vender en su propio stand es una decisión deliberada. En cambio, Jüsto conectó su presencia con la moda a partir de una idea de elección personal: cada quien decide cómo verse, cómo sentirse y cuándo cambiar.

También es reveladora la mezcla. Masajes y fruta conviven con tarot y reiki en el mismo menú. Es una buena radiografía de cómo una parte de los millennials y la Generación Z consume bienestar hoy: como una carta donde lo físico y lo ritual se piden juntos, sin que nadie exija que todo tenga respaldo científico.

Ricardo Weder fundó Jüsto en 2019 como un supermercado en línea con integración vertical y sin tiendas físicas. La propuesta atrajo capital rápido, pero no bastó. Tras levantar más de 90 millones de dólares en inversión, la empresa anunció que dejaría de operar en México a partir del 15 de diciembre de 2025. El cierre provocó quejas de usuarios por pedidos incompletos, problemas con reembolsos y facturas pendientes con proveedores.

El regreso llegó en enero. OMNi, encabezado por Moisés Chaves y Samuel Chaves, anunció el 13 de enero de 2026 la compra de las acciones de Jüsto USA, con una inyección de 100 millones de dólares durante el primer año. Weder no forma parte de esta nueva etapa. Tras acuerdos con colaboradores y proveedores, el servicio volvió a estar disponible y recuperó 80% de su capacidad operativa en dos semanas.

Para entender THE GREEN ROOM hay que mirar a quién está detrás. Moisés Chaves es un empresario costarricense con experiencia en el sudeste asiático y Latinoamérica; dirige Grupo OMNi y preside el consejo de Bankaool. OMNi tomó el control de ese banco en enero de 2023, y su equipo ha descrito un ecosistema digital inspirado en modelos asiáticos que reúnen pagos y servicios en una sola plataforma. La ambición no es nueva: Chaves ya había hablado de impulsar una super app que sumara servicios no financieros a sus usuarios.

Jüsto es la pieza de consumo diario de ese rompecabezas. Una columna de El Financiero señala que el grupo también compró Marzam, una de las mayores distribuidoras de medicamentos del país, y que aplicar su experiencia logística a la entrega del súper redujo el costo logístico 75%. Según la marca, la nueva Jüsto integrará finanzas, bienestar, envío de alimentos y productos de limpieza, movilidad y recompensas. Los detalles todavía no se anuncian.

Una super app promete comodidad: un solo registro, un solo método de pago, recompensas que se acumulan entre servicios. En Asia ese modelo cambió cómo se paga, se come y se viaja. Para el lector mexicano la pregunta es más concreta: ¿quieres que la misma app que sabe qué compras para comer también administre tu dinero y sepa a dónde te mueves?

Hay tres cosas que vale la pena revisar cuando se presente la nueva propuesta. Primero, qué entidad opera cada servicio, sobre todo los financieros, algo que OMNi no ha detallado públicamente para Jüsto. Segundo, cómo se usan y se cruzan tus datos entre categorías. Tercero, si las recompensas tienen valor real o solo te amarran a la plataforma. Tiene sentido para quien ya hace el súper en línea y prefiere resolver todo en un lugar. Probablemente no convence a quien quiere mantener separado su banco de sus compras.

THE GREEN ROOM mostró intención y buen ojo para el contexto. Leyó una necesidad física real de una semana de la moda y la resolvió sin vender nada. Es una forma inteligente de presentarse ante una audiencia que no necesariamente asocia una marca de despensa con la moda.

Pero la marca carga una deuda de confianza con quienes vivieron su cierre abrupto, y ahora pide estar en más momentos de su vida. Ofrecer sandalias y fruta fresca durante una semana es sencillo. Lo que definirá a la nueva Jüsto es algo menos fotogénico: que el pedido llegue completo un martes cualquiera, y que la primera vez que alguien le confíe su dinero, la app cumpla.

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